Returer & Byten

Vi på Ivanhoe of Sweden vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp och erbjuder därför 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Alla varor som returneras måste vara i originalskick, oanvända och med samtliga etiketter kvar.

Return Process

• 1.
  Fyll i returformuläret

  Använd det medföljande returformuläret i ditt paket och ange orsaken till returen samt om du önskar ett byte eller återbetalning.

• 2.
  Packa varorna

  Lägg produkterna i originalförpackningen eller ett annat hållbart emballage och se till att paketet är ordentligt förseglat för att undvika skador under transporten.

• 3.
  Fäst returetiketten

  Klistra på den förbetalda returfraktsedeln på utsidan av paketet och täck över eventuella gamla adressuppgifter.

• 4.
  Lämna in hos ombud

  Lämna in ditt paket hos närmaste postombud och spara kvittot på inlämningen tills vi har bekräftat att din retur är mottagen och behandlad.